Điều khoản và Điều kiện sử dụng 51cg

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 51cg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký và khách truy cập thông thường.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chúng tôi công bố bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. 51cg khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Người dùng chưa đủ 18 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào; 51cg có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 51cg, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc lách các chính sách thưởng là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Bạn có trách nhiệm cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email còn hoạt động để nhận thông báo và xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. 51cg khuyến cáo bạn không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người thân; đặt mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ; đăng xuất khỏi thiết bị công cộng sau mỗi phiên sử dụng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức để chúng tôi có biện pháp bảo vệ kịp thời.

Khi sử dụng dịch vụ của 51cg, bạn cam kết rằng mình sử dụng nền tảng vì mục đích giải trí cá nhân, hợp pháp và không nhằm mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực khi được yêu cầu xác minh danh tính, bao gồm họ tên, ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định tại Việt Nam.

Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng. Mọi hành vi có dấu hiệu thao túng kết quả, gian lận đặt cược hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. 51cg bảo lưu quyền hủy bỏ giao dịch, tịch thu số dư và đóng tài khoản khi có bằng chứng rõ ràng về các hành vi nêu trên.

Nền tảng 51cg được thiết kế để cung cấp trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và có trách nhiệm. Người dùng phải tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi được công bố trong từng mục, bao gồm thể thao, slot, casino trực tuyến và các trò chơi khác. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi hệ thống theo thuật toán ngẫu nhiên minh bạch; mọi tranh cãi về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu ghi nhận từ máy chủ của 51cg.

Người dùng không được đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trên bất kỳ kênh tương tác nào thuộc nền tảng. Hành vi quấy rối người dùng khác, nhân viên hỗ trợ hoặc đại lý của 51cg cũng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích người dùng báo cáo các hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm quy tắc thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 51cg được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba mà bạn sử dụng.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định, bao gồm điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có). 51cg cam kết xử lý các lệnh rút tiền hợp lệ trong khung thời gian được công bố. Bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra trước khi được giải phóng hoặc hủy bỏ.

51cg cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp hệ thống bảo trì, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc gián đoạn đường truyền internet.

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc và các hình thức đặt cược mang tính rủi ro vốn có; mọi quyết định đặt cược là lựa chọn cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm bởi người dùng. 51cg không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 51cg không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

51cg có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc có hành vi đe dọa nhân viên. Trong trường hợp tạm khóa do điều tra, 51cg sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký và cho phép người dùng giải trình trong thời hạn hợp lý.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quyết định của bộ phận tuân thủ dựa trên bằng chứng cụ thể. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ; số dư hợp lệ sau khi kiểm tra sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động theo quy định được thông báo riêng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 51cg, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc sở hữu độc quyền của 51cg hoặc các đối tác cấp phép. Mọi nội dung này được bảo hộ theo quy định pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 51cg. Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc hình ảnh nhận diện thương hiệu của 51cg cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc truy cập và sử dụng dịch vụ đều bị nghiêm cấm. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

Nền tảng 51cg có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin tham khảo cho người dùng. Các liên kết này được cung cấp chỉ vì sự tiện lợi và không đồng nghĩa với việc 51cg xác nhận, chứng thực hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của các trang web đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. 51cg không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

51cg bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có quy định khác. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Mục 7. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 51cg trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên trong tinh thần thiện chí và hợp tác. Người dùng được khuyến khích liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để trình bày vấn đề trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. 51cg cam kết hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền và thực hiện mọi nghĩa vụ theo phán quyết chính thức được ban hành.